作为券商与客户、与员工密切相关的另一窗口，微信公众号也被券商运作得风生水起。重大资讯发布，服务变动的通知，政策变化的提醒……往往都是通过券商的微信公众号提供。

从券商到客户，都需要公平公正的榜单数据。独立第三方移动数据服务平台TalkingData联合自媒体智能数据平台DataWhisper共同发布了2017年上半年的券商微信公众号洞察报告及榜单。

在券商服务号总榜TOP10中，银河证券以91.06的综合评分居于榜首，其次是广发证券和平安证券。另外，数据显示，今年上半年券商微信号共产生25篇10万+文章，来自订阅号0篇，服务号25篇，25篇10万＋文章中，有13篇出自银河证券服务号。

在券商订阅号总榜中，海通证券彩虹俱乐部以87.76的综合评委居于榜首，国海证券订阅号、中信建投优问分别排在第二、三位。

TIPS：

券商微信公众号分两种，一是服务号，每月最多可发布四次；一是订阅号，每天均可发布一次。多数券商同时服务号+订阅号，服务号主打功能，订阅号主打资讯。

综合来看，券商服务号粉丝量往往数倍订阅号，且功能服务更加齐全，已和轻交易的APP相当。因为可以每天发布，所以订阅号推送指数往往更高，不过服务号的阅读量和互动往往更高。

银河、广发、平安位列服务号前三强

据悉，上述TalkingData和DataWhisper共同发布的今年上半年《券商公众号洞察报告》共收集了52家主流券商总部的100多个公众号（不含券商分营业部公众号），通过长期监测各主流券商的公众号，获取其推送、阅读、互动等相关数据，通过TalkingData 移动数据研究中心公众号指数评测模型对每个公众号进行打分，根据打分结果对其进行排名。

TIPS：

其中券商公众号英雄榜分为服务号榜单和订阅号榜单，两项总榜单下又分别含有推送榜、阅读榜和互动榜。细分榜单中的推送榜、阅读榜和互动榜的依据如下：

（1）推送榜的依据为推送次数、推送文章数量等相关数据；

（2）阅读榜依据总阅读量、平均阅读量、头条文章阅读量、次条文章阅读量数量等相关数据；

（3）互动榜是依据赞数、评论数、读赞比等相关数据，在这些数据基础上，TalkingData通过移动数据研究中心公众号指数评测模型计算得出相应榜单排名。

在券商微信服务号总榜中，位列前十的微信公众号

银河证券-综合指数91.06，

广发证券-综合指数80.79，

平安证券-综合指数78.98，

e海通财-综合指数78.27，

中信证券-综合指数77.81，

国泰君安微理财-综合指数74.43，

国海证券服务号-综合指数74.13，

安信证券-综合指数74.12，

湘财证券-综合指数73.08，

中国中投证券微中投-综合指数73.05。

位列券商微信服务号推送榜总位列前十的公众号

财通证券、安信证券、中原证券、华安证券、湘财证券、中国中投证券微中投、中金公司财富管理服务平台、东吴证券、南京证券和兴业证券；

位列服务号阅读榜前十的公众号

银河证券、广发证券、中信证券、平安证券、e海通财、国信证券、国泰君安微理财、招商证券、国海证券服务号、东莞证券；

订阅号互动榜前十的公众号

银河证券、e海通财、广发证券、中信证券、平安证券、信达证券、国泰君安微理财、国海证券服务号、东海证券龙点金及西南证券。

券商微信公众号英雄榜中的订阅号总榜排行中，位列前十的

海通证券彩虹俱乐部-综合指数87.76，

国海证券订阅号-综合指数86.55，

中信建投优问-综合指数83.98，华福大投顾-综合指数82.9，

银河证券服务-综合指数80.91，

中信证券信e投-综合指数80.53，

方正证券小方理财-综合指数80.34，

国元证券订阅号-综合指数79.18，

华西证券股票专家-综合指数76.13，

光大证券微资讯-综合指数75.89。

上半年共产生25篇10万＋爆文

上述报告显示，2017年上半年，券商公众号共推出25篇10万+ 文章，其中订阅号0篇，服务号25篇。银河证券服务号以推出13篇10万+公众号文章位居榜首，中信证券服务号及广发证券服务号都推出4篇10万+公众号文章，平安证券服务号和国信证券服务号分别推出3篇和1篇10万+公众号文章。

10万+爆文多为福利发放、股市资讯等类型的文章。据统计，2017年上半年，在25篇10万+公众号文章中，点赞量高的文章多为福利发放、与热点相关的股市资讯等。

其中，银河证券的公众号文章最受读者青睐，点赞量包揽榜单前4名。比较典型的代表文章为：银河证券文章《银河上市红包雨开奖啦》获得点赞量2084个、《银河大喜 宜下红包雨》单篇微信阅读量的历史最高值366334，中信证券文章《 A股又一个万亿级的投资机会或在周日揭晓！》点赞量达到720。

上述报告数据还显示，从阅读量来看，订阅号文章平均阅读和服务号有较大差距。2017年上半年，券商各订阅号整体文章平均阅读量为668，头条文章平均阅读量为1188。而券商服务号在2017年上半年，整体文章平均阅读量为6188，头条文章平均阅读量为11507。

不过从整体变化趋势来看，券商各服务号整体文章阅读量呈下降趋势，2月份跌幅最大；头条文章平均阅读量在1月到3月呈小幅上升趋势，3月到6月持续下降。券商服务号文章对受众的吸引力逐步减弱。

主打功能更受欢迎

多数券商同时服务号+订阅号，两个号定位各有差异。比如，中信建投证券总部拥有的两个大号：订阅号中信建投优问，主要定位于投资理财资讯内容服务，主要围绕投资理财的资讯内容展开；服务号中信建投证券股份有限公司主要定位于功能服务，用户关注这个账号以后可以通过菜单设置来获取很多实用的功能服务。

银河证券亦服务号+订阅号兼有，其中服务号主打功能，订阅号主打资讯。银河证券服务号（chinayhzq）作为公司官方微信，定位于功能与服务，已经成为一个轻交易APP。

从一定程度上，微信服务号加载券商的CRM（客户关系管理系统）之后，已经成为一个轻交易APP，这个APP打开频度更高，消息提醒更易被看到，兼具社交属性。一位大型券商内部人士向记者表示这么评价。

据记者了解，当前排名靠前的几个券商服务号均定位于功能和服务。比如，银河证券涵盖行情资讯、账户、服务三大菜单十五个功能，安信证券服务号通过市场、商城和服务3个功能板块，广发证券涵盖微情报、微营业厅、我的等十个功能，海通证券包含微账户、买产品、微服务等十五个功能，其他券商服务号的功能板块大致如此。

在2016年初新股申购规则修改之后，券商微信的功能开发的节奏变得更加紧凑。针对不少客户打新中签后忘记缴款的痛点，银河证券在官方微信率先上线了一键打新功能，为用户提供新股提醒、一键打新、中签提醒、缴款余额不足提醒等打新服务。据记者了解，仅凭该一项功能，银河官微吸粉数十万，创下过近20万的单篇微信图文阅读量记录。在此之后，广发、中泰、中信、西南等多家券商相继上线微信打新功能，并在其他功能开发方面展开角逐。

中信建投证券互联网金融部人士表示，该公司服务号中信建投证券股份有限公司，目前已经上线自动盯盘和提醒服务两项实用功能。比如，自动盯盘功能支持用户个性化设置自己所关注股票的盯盘提醒，目前可设置的指标包含股价、涨跌幅、盘中振幅、单笔成交量等多项数据，当股价或实际交易数据触达用户设置的阈值，微信端就会发送一条消息提醒。

券商公众号如何赚钱？

有了功能定位和微信图文的方向，仍然不能很好的解释为什么有的券商会重视微信公众号，因为在多数人的理解中，微信公众号在券商内部依旧是一个需要投入成本的辅助产品。

不过，在2017年之后，领头的几家券商开始频频在公众号上开展营销活动，或增加开户入口，或推广理财产品，或推荐投顾服务，借助百万以上的粉丝数量，活动效果开始显现。此时，券商业内亦才发现微信公众号也是一块宝地，比如可以拓展开户渠道。

一位中型券商互联网金融部人士接受采访时表示，之前券商开户对于同花顺、大智慧等第三方财经股票平台有较强的依赖，均按照开户数量付费，每个户的成本都在百元以上，在2015年争夺客户激烈时，这一成本甚至高达300元/户。

不过，开户的渠道目前开始往券商在自己公众号上转移，目前已有券商在公众号上增加开户入口，通过品牌推广和互动运营，来降低开户成本。换句话说，券商可以在自有渠道开户，活动渠道成本为零，可反复利用，利用微信社交软件的力量，将活动二次三次传播开去。

在此方面比较典型的代表是，银河证券于2017年初在A股上市时启动银河上市红包雨活动所带来的效果，用户绑定银河证券官方微信，100%抽取微信红包，刚刚上市的浙商证券也采取了类似形式。

自建线上渠道，降低开户成本；以品牌带动业务，增加客户粘性；培养客户忠诚度，进行二次开发……在微信时代已经不再是一句空话。微信时代的人们更加相信，如果爱就深爱，如果不爱就离开，这种性格在80后、90后、00后几代人身上尤其明显，而券商线上活动所针对的主要人群，也正是这三十年的黄金阶层。

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