天猫延迟发货赔付红包是在买家付款后，在规定的发货时间内没有发货，天猫判定商家存在延迟发货行为后主动发放给用户或用户通过发起延迟发货投诉且投诉成立后获得的。

那延迟发货赔付的红包如何产生的呢？具体我们可以分解为以下六点：

一、规定发货时间怎么查看？

二、怎么判定延迟发货？

三、如何投诉？

四、投诉成功后如何查看红包？

五、获赔红包后要注意哪些？

六、申诉不成立的原因有哪些？

天猫规定发货时间怎么查看？

没有特殊情况，是以买家付款48小时内为准，而定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间，可以通过下4种方式查看。

（1）标题展示

标题有预售字样，标题下面有发货时间。

（2）商品页面展示

运费右边有发货时间。

（3）商品详情页面展示

特殊情况下，如商家仓库、天灾等原因造成商品发货时间调整，经天猫同意，商家会在详情页面解释说明发货推迟的时间。

（4）双方另行约定的时间

买家和卖家通过天猫官方聊天工具沟通，得到卖家承诺所生效的时间。

如何判定卖家为延迟发货？

首先，我们在得到卖家发货延迟的通知时，以最后的日期开始算，48小时内为规定发货时间。

然后，我们可以打开淘宝后台，选择对应商品物流信息查看，按以下标准来判定：

（1）物流信息上已揽收/揽件等代表已发货状态的时间节点超过规定发货时间。

（2）由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务里，包裹已出库状态后显示正在发往分拨中心的时间节点超过规定发货时间。

（3）大件商品订单很少有网上登记，这要以物流公司底单为准，上面展示的发货时间的截点超过规定发货时间。

如果商家存在延迟发货情况下如何申请投诉？

确定商家有以上延迟发货行为，可通过手机淘宝：我的淘宝-已买到的宝贝-订单详情-投诉商家进行投诉。

投诉类型有未按约定时间发货、缺货和虚假发货，它们的区别如下，请认真选择。

（1）未按约定时间发货是超过规定发货时间，投诉成立赔付商品实际成交金额的5%，单笔限额5到50元。

（2）缺货的意思是在延迟发货后的72小时内仍未发货，或者商家主动承认缺货、拒发货，甚至要求加价发货的，投诉成立后，赔付商品实际成交金额的30%，单笔交易限额为5到500元。

（3）虚假发货指已揽收/揽件等信息后24小时内无任何物流更新记录，投诉成立后，赔付红包面额为商品实际成交金额的30%，单笔限额5到500元。

到这里，万一出现付款时间在同一自然日内的多笔订单有着上面一个或多个情形的话，那岂不是赔得多？

其实不然，它是有赔付上限的，意思就是所有钱一起算，不会超过500元。

赔付成功后红包在哪里看？

有两种方法可以看：

（1）手机淘宝-我的淘宝-我的订单-待发货/待收货/订单详情

（2）手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包

获赔红包后要注意哪些？

首先，这是一个通用红包，只限于天猫、淘宝的实物商品，或者用来抵扣淘宝省钱卡连续包月中首月的开卡费用，像飞猪平台、淘宝外卖是用不了的。

然后，它的有效期为365天，过期就作废了，所以要抓紧时间用。

投诉不成立的情况

（1）卖家是没有延迟发货情况，买家选择了未按约定时间发货。

（2）同一账户购买数量远超正常生活消费所需，或者用多个账户进行大量购买，还有为自己经营而买的。

（3）商品本身有违规问题，被天猫要求停止发货的。

这三种情况由买卖双方自行协商处理。