网购的商品仅仅因为拆封查验，就被视作已拆封不能无理由退货。在网络主播的直播间买到假冒伪劣产品，各方却互相推诿拒绝赔偿......这些网络购物中常见的坑，你都遇到过吗？

拆封就不能无理由退货？

消费者在实体商场购物时，可以进行现场体验，而网络购物通常无法做到这一点。为此，消费者权益保护法设置了7天无理由退货制度。但是，有些商家却以商品已拆封为由，拒绝退货。

因此，网购商品拆封后发现质量有问题，只要不影响商品完好，消费者仍可享受7天无理由退货服务。

赠品有问题就可以不赔？

为了促销，商家有时会附送一些赠品。当这些赠品的质量出了问题时，相当大一部分消费者认为自己没有花钱购买，不能向商家索赔。

今后，无论是从商家购买的商品，还是商家提供的奖品、赠品或是予以换购的商品，只要对消费者造成损害的，商家都需承担赔偿责任。

直播售假平台无需赔偿？

近年来，直播带货十分流行。然而，有不少消费者却在直播间里买到了假冒伪劣产品，想要索赔时，发现已无法联系到直播商家。这种情况下，消费者可以要求直播平台赔偿吗？

也就是说，在直播间内买到损害自身合法权益的商品，联系不上商家直播平台却也无法提供直播商家信息的，消费者有权要求直播平台承担赔偿责任。

外卖平台要为无证经营商户担责吗？

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