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自7月12日起,金华新闻App、无限金华App已正式开放商家入驻渠道。在客户端评论区、微信后台也陆陆续续接到商家和网友的线上咨询。针对一些大家都非常关心的问题,我们已经为大家整理好了攻略,请往下看。
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【报名前】
一、如何报名加入消费券活动?
1. 准备一个收款支付宝账号,企业支付宝账号或营业执照中的经营者(法人)支付宝账号;
2. 用收款支付宝账号登录支付宝,扫描下方报名二维码↓
3. 按照营业执照上信息,如实提交报名资料(经营类目、企业名称、营业执照号、商家店铺名称、商家店铺地址等资料),上传清晰的营业执照照片和店铺门头照片。
注:若不按要求填写,则无法审核通过
二、报名不通过的常见原因有哪些?
1. 营业执照法人姓名不一致
2. 营业执照失效
3. 商户账号存在风险,暂不支持签约该产品
4. 系统检测到签约账号存在批量注册风险,暂时无法签约当前产品
5. 经营场所图片包含水印,请重新上传经营场所照片。经营场所照片需包含招牌(如有)和经营场所实景
6. 联系人手机参数非法
7. 联系人邮箱参数非法
报名要求:按照营业执照上信息,如实提交报名资料(经营类目、企业名称、营业执照号、商家店铺名称、商家店铺地址等资料),上传清晰的营业执照照片和店铺门头照片。
三、企业支付宝怎么注册?
企业支付宝注册流程:
打开网址查看↓
https://opendocs.alipay.com/open/200/qyzfbsmrz
四、没有法人支付宝,没有企业支付宝,无法通过正常渠道报名怎么办?
需要登录电脑端商户中心签约个人当面付。
网址:https://b.alipay.com/index2.htm,
签约路径:产品中心—当面付—立即开通。
五、我收到一条签约的信息,是什么意思?
参加消费券活动的商家前提条件是需要是支付宝商家,商家需要完成支付宝当面付产品的签约,才能进行消费券抵扣。
六、我收到一条签约信息,要怎么样才能继续签约操作?
您可以有以下几种方式完成签约:
1)点击报名时手机号收到的签约短信链接,登录报名时填写的支付宝账号进行签约;
2)登录报名时支付宝账号在【首页】→【朋友】→【服务提醒】找到签约消息进行签约;
3)登录报名时的电子邮箱,找到【蚂蚁金服商家提醒】邮件,点击进入,完成签约。
七、为什么我报名提交了资料之后没有收到任何回复信息?
请登录报名入口查看审核状态,根据审核状态进行完善相关信息。
八、【当面付】协议签约的时候有个0.6%的手续费是什么意思?
这个是支付宝官方的一个交易手续费,手续费根据交易金额的0.6%进行收取。
九、报名成功后就能使用优惠券了吗?
否,报名成功后需要下载当面付收款码,客户扫码支付才可以抵扣优惠券。
十、如何拉取收款二维码?
目的:用户扫码付钱,绑定优惠券使用。(后续要打印出来)
方式1:报名成功后,用支付宝重新扫报名二维码,点击下载收款码。
方式2:用收款支付宝账号登录后台:
https://b.alipay.com/index2.htm。【账号中心】→【设置】→【更多】→【查看商户收款码】,点击下载。
【报名后】
一、为什么在优惠券适用门店中看不到我们店铺?
不管是多门店收款或者单门店收款,都需要商户自行添加门店信息,用收款支付宝账号登录电脑端后台
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网址:https://b.alipay.com/index2.htm。
操作路径:【账号中心】→【经营信息】→【添加门店】。
二、我已经报名了并且签约了,为什么不能抵扣顾客优惠券红包?
不能抵扣红包有以下几种情况,请检查:
A、请检查顾客是否有优惠红包并且是否在有效期内;
B、请检查您是否参与活动中指定的优惠券核销券种;
C、请检查优惠券中的适用门店里是否有您的门店;
D、您是否存在远程付款或类似刷单的操作,如有类似操作则可能被列为活动黑名单不能继续使用优惠券。
三、用户之前来店里都可以用消费券,但突然很多用户来店里都不能核销消费券了,请问是什么原因?
请先自查用户是否满足券的使用要求;
请打95188-1-2,找人工客服,咨询:城市消费券场景,商家不能核销。按支付宝客服提示提交资料,一般1-3个工作日审核通过。
此外,你还有疑问?别急,金华文旅消费券官方问题解答平台正式上线啦!
问题解答平台怎么用?以无限金华App为例↓↓↓
①点击无限金华App首页按钮;
②进入金华文旅消费券问题解答平台,根据关键词查看同类型问题,寻找答案;
③如果没有找到想要的答案,可以填写姓名、电话、问题概述和详细内容来提交问题,等待工作人员答复即可。
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来源:无限金华、金华日报
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