江苏事业单位面试正在紧张备考环节，今天来和小伙伴们一起看一道2019年江苏事业单位宿迁市的面试真题

关于网络直播带货盛行随之出现的假货、退货难等问题，你如何看？

网络直播在今年也是一个中奖率非常高的考点，今年的江苏公务员考试就有考到过，国考也出现过好多次，所以你一定得了解！

接下来和小工蚁一起看这道题的详细解析吧~

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2019年7月13日江苏事业单位真题（宿迁市）

➡面试题目

● 当前，网络直播买买买盛行，引发了消费者跟着买买买，但是也随即出现了假货、退货难等问题。你对这个现象怎么看？

➡思维导图

➡参考解析

据媒体报道，靠网络直播卖口红的李佳琦火了。曾经是美妆导购的他，如今可以靠网络直播，创下5分钟卖光一万五千支口红的记录。实际上，这不是个案，网络主播带货，已经成为一种流行趋势。

在直播网站、短视频平台，网红主播们推荐着各种产品，消费者在观看视频之后可以一键下单，轻松完成购物。这种便捷性是过去不可想象的。但是就如题干所言，买的痛快，到手却未必如意。申请退款等售后服务更是充满坎坷。对此问题，需要引起我们的重视。否则将会损坏广大消费者的合法权益，同时影响网络购物的良好环境。

为什么消费者跟着买买买之后，会出现如此多的问题，我认为有如下几个原因：

➡一是虚假宣传横行，商品涉嫌价格欺诈。一些网红为了经济利益，不会过问商品是否实用，只要有广告费，就在直播中向粉丝推荐。导致很多消费者因为光晕效应因信任自己喜欢的主播而冲动购买。商品到手之后发现与视频直播中的商品严重不符，进而产生了售后问题。同时，一般直播带货的商品，往往会比其他地方价格要贵一些，这也是利用了粉丝心理，他们缺少价格对比和考虑同类商品的意识，只要商品看起来新奇有趣，再加上主播的极力推荐，就会产生购买欲望，不知不觉间就做了冤大头。

➡二是平台监管仍需加强，售后服务不完善。由于销售平台缺乏对商家的有效监管，不少商家和主播配合带货，出现问题之后，又拒绝按照电商有关规定执行退换货政策。有些主播售卖的商品，甚至都没有得到销售的许可，比如减肥药，丰胸药等。做的就是一锤子买卖，这也使得消费者退货困难，维权困难。

针对上述现象，我们应该合理应对，才能解决问题：

⏩一是消费者要理性消费。喜欢看网络直播的群众，自身应该树立正确消费意识，不要冲动消费，购买商品时要根据实际考虑。

⏩二是相关网络平台加强自身审核与监管。根据《中华人民共和国广告法》相关规定：广告应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者，否则构成虚假广告。无论是电商平台，还是网络直播平台，只要有商品销售行为，就要遵循相关规定。平台应加强对于网络主播的管理，加强销售商品的审核，提高商品准入门槛。

相信通过上述努力，相信我们能够逐步规范网络市场，能让购买者买的放心，让销售商卖的安心。

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