你好，我是妖小狐！

其实题主应该是不太了解运费险的作用。

如果你买了一件商品，收到货以后却对这件商品不满意，想要退货或者换货。

那么我们大家首先做的事情就是联系卖家，给卖家说自己要退货或者换货。

之后卖家会给你一个商品退回地址，你要做的就是在平台点击退货或者换货的申请。

申请提交之后，就需要我们找一个快递公司将这件商品寄回卖家。

如果这时候你没有运费险，那么你就要承担所有的运费费用。

而如果卖家有赠送运费险，那么保险公司将会承担大部分的运费。

当然，保险公司的赔偿运费是有一定金额的，如果你的实际运费超过了那个数字，你自己就要垫付多余的部分了。

运费险赔付的钱也是在卖家收到货以后的七个工作日才会到达我们相应的账户。

这也就是，题主的疑问：为什么明明都有运费险了，我还要自己补钱？

小狐也看到了题主的截图，题主好奇为什么卖家首先建议你的是换货而不是直接退货？

原因不用猜都是：退货的话卖家挣不到钱。

问题回答到这里就结束了，我是妖小狐，一名拼多多无货源店群创业者，经常会分享一些电商干货知识，创业思维，职场思维，不想错过的朋友可以关注小狐！