6·18来临，商家推出的好评返现活动又频繁起来。商家按照约定，在消费者完成好评后给予现金红包。网购8块钱的一卷双面胶，给好评能返1块钱，甚至可以给1年影视平台Vip会员。不常网购的段先生有些惊讶。好评返现是很多商家惯用手段，屡禁不止。(6月17日《燕赵晚报》)

眼下，随着互联网电子商务的快速发展，网购成了许多消费者的一种购买方式。而消费者在网购商品之后可享受评价权，如果对商品的质量和服务满意的，可给予好评。相反，如果对商品的质量和服务不满意的，也可以给予差评，这既是法律赋予消费者的一项法定权利，也是消费者对商家商品质量和服务水平的一种有效监督。可以说，对网购商品给予客观理性的评价，既是消费者的正当权利，也能为其他消费者选购商品提供一定的参考。

但在我们的实际生活中，一些电商为了达到商品好卖，以求盈利的目的，竟然采取好评返现这种不正当竞争的方式，通过少量现金或优惠券返现的方式诱导消费者作出与实际商品、服务不相符合的虚假评价的行为。可以说，好评返现既误导了其他消费者，使得其他消费者的知情权和公平交易权受到了损害，更是扰乱了平台评价机制，构成了不正当竞争，破坏了电商平台生态，并最终影响着消费者的购买体验。

因此，笔者以为，要遏制好评返现乱象，还需多管齐下。一方面，平台要严把关。网络电商平台应积极承担起严把关的主体责任，把好审核关，切莫任凭无良电商通过好评返现不法行为扰乱公平竞争的消费秩序和消费环境。另一方面，监管要严处罚。市场监管、消保委等职能部门应积极承担起监管和查处的职责，对恶意的好评返现不法行为要给予黑名单高额罚单，甚至是从业禁止等处罚，让其付出应有的代价，倒逼其自觉遵守行业规则。

同时，消费者一旦遇到商家好评返现行为，应坚决说不，既不为商家利益诱惑作出虚假好评，又要积极向相关部门检举揭发，学会依法维权。

笔者相信，只要平台、监管和消费者形成联动，共同发力，就一定能遏制网购好评返现乱象，净化网购商品评价体系，切实保障消费者的知情权和公平交易权，从而营造一个公平、健康、良性的电商生态。

（东方网·东方快评）