去年12月20日，北京一名饿了么骑手韩某猝死在送餐途中，饿了么平台出于人道主义表示愿支付2000元费用，保险公司则根据平台的投保金额1.06元理赔家属3万元。此事经媒体报道后，引发舆论关注。

此事曝光后，有网友指出，饿了么骑手每天会被平台系统强制扣除3元钱来购买保险，扣的钱往往是其当日的第一单配送费。但离世的韩某，他的实际保费却只有1.06元，怀疑平台克扣了韩某伟的保险费用。

43岁骑手送外卖途中猝死

中午高峰期1小时内跑12单！

去年12月21日上午9时，43岁的外卖骑手韩某如往常一般骑着标有饿了么商标尾箱的电动车上，打开手机蜂鸟众包APP开始接单配送。这一天他一共接了36单，然而在送第33单的路上时，他他倒下了...

据悉，从当日9:13分接到第一个配送订单起，韩某忙了不久便迎来了午餐时的配送高峰期。据韩某家属提供的平台配送记录显示，12月21日事发当天，韩某累计接到的33个订单中，仅中午11至12时内就有12个订单，忙到了下午14时多才吃饭休息。在吃完午饭后的14:57分，韩某又开始了接单配送，却在下午5点多送餐途中出了意外。

警方在接到报案后赶至现场，经过现场勘察和尸体检验，发现韩某伟死亡，并得出其死亡不属于刑事案件，系猝死的结论。

韩某的妻子王某表示：丈夫的身体一直很好，平时也没有吃药。自己与丈夫都是山西洪洞人，去年2月来到北京谋生。因家中有务农的双亲和2个正在上学的孩子需要养活，韩某不得不选择耗体力的高工资职业。韩某和妻子王某租住在北京顺义区某村的出租屋内，房间只有10来平方米，月租八九百元。

据悉，韩某未做过全面体检，但去年3月选择做外卖员时，有专门去办理过健康证，韩某当时做过胸透、内科查体、便检、采血等多个项目，均无任何问题，符合标准。

韩某的健康证

韩某家人表示：他在工作时间干活的时候发生的意外，应该是工伤。但接下来的理赔却是非不断。

每天3元买保险

最终保费每天仅1.06元！

在此之前，韩某为自己在太平洋保险投保了一份旅行人身意外伤害险。

说到这里，大家肯定这样想，还好每个车手都被买了保险，那意外猝死后的保险费总能帮助这个家庭暂时走出困境了吧？

据悉，该份保险包括旅游人身意外伤害保险（13版单证通用）、意外伤害医疗保险（2016版）、个人旅行法律责任保险、猝死保险4个产品。保障内容涉及意外伤害、意外医疗、旅游法律责任和猝死身故。其中，猝死身故的保险赔偿金额为3万元。

韩某猝死当日的保单

通过韩某妻子的描述，进一步发现，在相关骑手的系统里，只要成为骑手，想要接单，每天就必须被扣除3元钱用于买保险。根据系统客服给出的统一回复显示，平台会在骑手每天开工后，首次接单时扣除3元平台服务费，且生成保单号，即完成当日保险购买。新用户平台则会免费为其购买7天保险。此外，就算当天骑手接单后取消或转单，且当天仅有此一单，也会被平台扣除3元服务费。

所以，保费不是平台帮你买的，是你自己的血汗钱换来的！

另据韩某妻子王某透露，意外事故发生后，韩某之前接的4个单子都无法配送，最终被系统取消，还进行了扣罚。等到他们家人发现时，系统已经扣了钱，加上申诉时间已过，他们也无法进行申诉。

韩某家人另外发现，平台每日为韩某伟投保的保险实际金额只有1.06元！那剩下的1.94元去了哪里？也就是说，骑手被强制扣费买了保险，但其中的金额明细却并未被告知！

在韩某出事后不久，不少外卖送餐员也重新点开了自己的后台系统，仔细查看每条规定与保单信息，其中不少发现平台给自己投的保险费用也是1.06元，并不是扣除的3元钱全部用来买保险。

那么，保费的高低是否影响对应项目的赔偿金额高低呢？太平洋保险公司工作人员表示，保费的金额高低受保险内容条款的影响，并不能简单的根据保费金额来决定赔偿金额，这需要与业务部门具体了解。

平台出于人道主义

只愿给家属2000元？

韩某离世后，其家属曾试图联系饿了么平台，希望得到平台方的理赔，但对方则告诉他们，韩某与平台并非雇佣关系，只能给2000元的人道主义费用！

据了解，饿了么网上订餐平台隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，是其所运营的业务板块，蜂鸟配送则是该公司旗下的送餐平台。通过下载注册蜂鸟众包APP，在注册成为该平台骑手前，用户须阅读3个相关的协议和承诺书。其中，在《蜂鸟众包用户协议》书里，有一项特别提示，明确表示蜂鸟众包仅提供信息撮合服务，用户与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。

据悉，饿了么的骑手目前分两大类：一类是全职骑手（蜂鸟专送），另一类是兼职骑手（蜂鸟众包）。

其中，全职骑手也并非是和饿了么签订劳动协议，而是和一些物流公司。这些公司和饿了么是合作关系，会为全职骑手购买保险，包括各地政府要求购买的社保、其他商业类型的保险等。而对于兼职骑手来说，平台默认其拥有本职工作，则不会为其缴纳社保。

而韩某夫妻俩学历不高，在法律条款方面意识不足，以为注册了平台，穿了工服就是平台一员。韩某妻子王某目前也不知该如何维权，只希望可以获得多一些的赔偿，维持家中生计。

饿了么：向家属提供60万抚恤金

3元服务费由平台代收

最终在网友的质疑之中，1月8日晚，饿了么官微发文《向意外身故的蓝骑士致哀》，回应该事件。

饿了么表示，已与各方紧急商谈，推动改进保障提升和结构优化事宜，保额将提至60万元。在新的保险规则实施前，平台将提供抚恤金，本次事件中的60万元抚恤金将在本周内交付身故骑手家属。

此外，饿了么还进一步解释了3元保险费用问题。据饿了么官方微博称，在目前的众包服务合约中，众包骑士每天跑单前会缴纳3元服务费，由饿了么平台代为收取，饿了么平台会再支付一部分费用，共同交给骑手所服务的人力资源商，委托其为众包骑士提供劳务管理和安全保障等服务，其中约定由人力资源商为骑士投保意外保险。

各位，你们对此事怎么看？

（来源丨红星新闻、新京报、饿了么官微等）

（编辑丨阿拉比卡咖啡豆）

...