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互联网时代，有一个神秘的组织，叫做薅羊毛党。

他们大多隐身于各种网络暗角，平时一直悄无声息。但每一次他们集体出现，就如蝗虫过境，对有利可图的商家造成很大的打击。

拼多多回应：这是撬开ATM机盗窃

昨日，拼多多发布薅羊毛事件最新情况说明，主要内容有以下几点：

3.本次事件造成的最终实际资损大概率低于千万元。

4.消费者原本正常领取的优惠券使用不会受到影响，公司追加1亿元年货红包津贴。

不过，有大量网友反映，拼多多已开始强制措施，购买商品的也开始遭遇强制退货和退款。用户不满：我用合法的账号，通过网站合法的规则进行消费，你现在告诉我是钻漏洞？用户在质疑这样的做法是否妥当的同时，也质疑拼多多搞虚假营销。

羊毛党别跑

以下为拼多多公告全文：

拼多多卫视线下互动专属优惠券遭黑灰产批量盗取的情况说明

1、黑灰产团伙所利用的优惠券漏洞盗取的相关优惠券，系拼多多此前与一档电视节目（江苏卫视《非诚勿扰》）开展合作时，因节目录制需要特殊生成的优惠券类型，仅供现场嘉宾使用。除此之外，此种类型优惠券，从未在任何时候、以任何方式出现在平台正常的线上促销活动当中，甚至从未有任何线上入口，这与某航空公司在官网由于误操作发放低价机票等事件具有根本性质差异。

2、该事件中的相关优惠券，均系黑灰产团伙通过非正常途径生成的二维码扫码后获得，该二维码多流传于社交平台相关黑灰产群。拼多多从未针对该类型优惠券生成任何二维码，更从未在APP及小程序中展示过此类优惠券相关信息及二维码。该二维码具体的生成及传播过程，正待警方调查后获得最终结论。

3、通过该非正常途径生成的二维码，原本每个认证信息的用户可且仅可领取一张无门槛100元优惠券，而非此前网络流传的单个ID可以无限领取。因此，有黑灰产团伙通过养猫池（用手机卡蓄养大量虚拟账号）等不法手段，实现N张手机黑卡同时作业，批量盗取该种优惠券，并通过手机话费、Q币等虚拟充值的方式，试图在短时间内迅速转移此类不当所得，涉案优惠券总金额达数千万元。

4、拼多多风控团队负责人表示，黑灰产团伙在盗取金额巨大的优惠券并转移其不当所得后，期望达成法不责众的效果，迅速通过网络和社交群将二维码分享出去，诱导一些普通消费者跟风扫码，并在社交平台和群内编造拼多多平台发券损失200亿等谣言，以希望达到逃避刑责、混淆视听的结果。

9、依据目前该事件相关统计及进展，拼多多方面预计，本次事件造成的最终实际资损大概率低于千万元。此外，期间广为流传的数十万Q币、公关部多多哥、脉脉网鹿杖客等相关截图，经查均系不实谣言。

10、本次事件不涉及任何数据安全问题，平台消费者原本正常领取的优惠券使用不会受到影响。为进一步加强特殊优惠券相关风控体系，拼多多已成立技术专组。

11、在公安机关的指导下，拼多多将坚决打击黑灰产团伙，不会存在半分妥协与让步。对于遭裹挟的普通消费者，平台主观意愿上不会进行进一步追责，但拼多多不支持此类非正常行为。

12、拼多多平台期间及后续的正常订单，均不会受此事件影响。为充分保障正常参与平台各项活动的消费者的利益，在年货节和春节不打烊活动期间，拼多多将追加一亿元年货红包津贴，向平台消费者进行发放。

优惠券将被追回

事情还在继持续发酵。昨晚开始，有大量网友反映，拼多多已开始强制措施，一些用户利用漏洞所充q币遭到冻结，另一些用于购买商品的也开始遭遇强制退货和退款。

拼多多强调，本次事件不涉及任何数据安全问题，对涉及漏洞优惠券订单订单进行批量冻结，领取了 100 元优惠券但未消费的用户则自动被系统更换为5元无门槛券，而平台消费者原本正常领取的优惠券使用不会受到影响。

简单说，就是只要领取了这个有漏洞的优惠券，消费了的，就强制退款、不发货；未消费的，就系统自动更换成5元无门槛券。

对此，有网友表示，这属于拼多多单方面的操作失误，并不属于人为导致的漏洞，为什么要消费者来为其买单。我用合法的账号，通过网站合法的规则进行消费，你现在告诉我是钻漏洞？有用户质疑这样的做法是否妥当，甚至质疑拼多多搞虚假营销。

俗话说，有营销的地方就有江湖，有江湖的地方一定会有羊毛党的存在。大多数电商平台或者品牌在节日活动为了吸引普用户，都会有一定的优惠或补贴红包，但此次拼多多的存在的bug给很多平台和商家提了个醒，如何优化网络平台和营销规则，防止专业羊毛党的攻击，也将是未来更大的挑战。

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