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为什么你的群形同虚设？为什么你的群没有粘性来去随意？为什么你的微信群跳不出1月必亡定律？送你十种最有效的微信群管理方法，让你的群热闹起来！

本次分享分为三个主题：

一、微信群运营方向：好的的微信群氛围是一样的，到底什么样？

二、十种最有效的微信群管理方法：有秩序，有商业的价值的群管理逻辑是什么？

三、微信群互动秘籍：群出除了沉淀会员和粉丝，公域流量转私域外，同时要通过群内互动拉进客户关系，促进群内成交变现。

微信群运营的方向

微信群到底有什么魅力和价值，让数字化运营难舍难分？微信群是管理和运营社群的首选工具：

1. 群是最方便的通讯录：可以快速链接客户。

2. 群是有效加粉利器

3. 可以多场景呈现，提高成交效率。

4. 拥有封闭的特权资格：有门槛的生意最好做。

5. 群可以快速链接客户：

6. 方便管理需要协同的客户

7. 可以筛选和引导价值客户

8. 规模成交及转化招募代理

微信群有如此大的商业价值，你在运营微信群的时候有没有问题？要想知道怎么做成的，先了解下怎么做没的

微信群的8种死法

1. 没有社群主题定位：这个群是做什么的？对我有什么好处？拉进群前提前沟通。

2. 缺乏群规或群管理：没规矩不成方圆。

3. 进群没有审核门槛：有门槛的生意好做；没有门槛有的就是为了发广告，就是来加你粉。微信红包扫雷群规

4. 太多的垃圾广告：变成了广告群，就被屏蔽了。

5. 负面信息管控不力：负面信息漫天飞

6. 信息太多打扰生活：骚扰性的刷屏。

7. 信息太少自然消亡：没有什么价值，没有福利，没有收获。

8. 伤害客户的切身利益：没有做过准备就会伤害客户的利益，比如一个实体店拉群后为了吸粉，销售的商品比店内便宜，如果有在店内买过东西的顾客在群内就会不舒服。

群建立的基础——社群理念+社群规则

国家需要建国理念+宪章；党派需要政治理念+党章；公司需要使命愿景+公司章程；同样建立一个群需要理念+群规则。

理念怎么理解？举几个例子自己悟，这个说不清楚：佛——信我成佛；基督——信我上天堂；小米——高性价比；华为手机——高科技；你的群是要大家变美啊，变瘦啊，还是变有钱，自己设计。

什么样的群容易消亡？

1. 群主生拉硬拽的群

2. 聚会、培训、活动的临时群

3. 兴趣小组群

4. 没有任何价值输出的群

这些群因为没有一个稳定的可以维持的信任关系，是一盘散沙，都会活跃一段时间后就销声匿迹。

什么样的群不容易消失呢？

1.有共同协同的工作或事业

2.血缘关系链接的家庭群

3.有共同经历的战友群，同学群微信红包扫雷群规

4.目的明确的合作群

5.强关系的死党、闺蜜群

这些群有一个共同的特点，有关系作为纽带，即使不活跃也不容易消失。现有的感情、合作或关系在有群。

对微信群的认知：

微信群不是社群，是管理和运营的工具；

我们一直生活在社群之中，社群=有关系的一群人。有人就有社群，从原始的部落到今天的微信群，大到国家小到家庭无论政治党派还是商业组织——同学、战友、公司、俱乐部、协会、商会、粉丝团等，都可以看作是社群。

社交的工具和平台会不会消失，但是社群永远不会消亡。

十种最有有效的微信群管理方法

1. 群的目的：瘦身/赚钱/福利/高性价比的产品

2. 运营模式：定位是来变现的，做售后的还是做培训的。

3. 规则制定：要有群规，还要每个人都明确群规。什么事情可以做，什么事情不能做。

4. 管理团队：群务要有。

5. 规则执行：有违规要严格执行群规。

6. 入群审核：审核标准要有，或有钱的门槛，或有质量的门槛。

7. 固定活动：培养客户浏览群的习惯，每天几点有培训，有红包，或者有福利。

8. 互动策划：信任感——仪式感——归属感

9. 历史记录：有价值的内容和信息，灵感的忽现记录下来。

10. 价值收益：知识输出，福利，或者直接在群成交和招募。微信红包扫雷群规

微信群维持正常存活的基本条件

群管理的重点——社群的理念+社群的规则

群运营的基本条件：

使命感——建群要有明群的目的

制度化——建群之初要定规则，并告知入群者务必遵守

管理者——社群中要有群务，复制群规则的维护。

群的深度运营：

1. 入群的门槛：门槛是身份的识别也是筛选的过程。

2. 仪式感和归属感：通过仪式感才能增强客户的归属感。

3. 入群群规：社群很容易形成圈子和人情关系，群规是最好的法官。

4. 可持续的话题：持续的输出价值才能让社群可持续发展。

5. 游戏化和趣味性：自古深情留不住，唯有套路得人心；做些游戏，抽奖等。

案例分享：

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群目的：为群会员分享正品、低价、品质的好商品。

群门槛：群主邀约或者老客户推荐，提前做筛选，最终要审核通过，第一步就经过严格筛选。

群话题：分享好货好价，服饰搭配，护肤经验、生活小窍门。因为是做代购，销售的品类很丰富，复购机会大，很多客户的生活用品都是在这里购买。

群规则：

1.群名片——会员编号-城市-姓名；

2.禁广告——本群不得发任何形式的广告，一经发现罚款100元，或者清退；

3.禁不雅言论——本群不得发有损店主和对其他成员不吉利的言论，否则清退。

群活动：丰富，有定期也有不定期的小惊喜。微信红包扫雷群规

1.群秒杀——每周周日群内秒杀；

2.群抽奖——每天晚上9点抽奖；领到最高的送什么，抢到最低的送什么？活跃气氛。

3.群团购——不定期发起

4.群福利——不定期发放福利，购买指定商品送现金红包。

群仪式：氛围在群里搞起来。

1. 入群仪式——入群红包，入群欢迎词；

2. 升级仪式——会员下单达到一定金额，可升级高级会员；做升级仪式群红包祝贺，发贺词。

群运营的关键词：定时定点+限时限量

群的深度运营——群装修的三个方面让你群高大上

1.群聊名称设置：好名字好印象，好名字可以体现群主内涵和人格魅力。

取名技巧：好记、好听、好找、突出群价值、定位。

群名限制：16个汉字，32个字符，超过15个字显示会折叠。

群聊名称的玩法：群聊名称可以重复修改（建议不要经常改更），可以根据活动节点来更换名称，用主题活动来推动销售，也能给顾客带来新鲜感，如双十一等。

2.群公告设置：与群员同步重要信息的关键渠道。

提示重要信息：如购买流程、会员特权、售后事项、货源来源、服务宗旨等。

@所有人公布重要信息：微信红包扫雷群规群公告是唯一@所有的群成员的方式，可以灵活使用，发布重要信息，比如当天的活动预告等。当然不要经常用，会打扰到客户。

3.群规则设置：全员的行为规范和准则。

群规是全员的行为规范及准则：只有严格执行群规才能打造一个有秩序的群环境。

设置群务：维护群规，一旦有人违反规定，直接清退，群内警示。

群规则内容：修改群昵称，群内言论规则，重要条款，预定等。

微信群的互动秘籍

互动意义：存在感+信任感

价值体现存在，互动培育信任；我能给你你带来什么？如何相信我？

社群和传统生意最大的不同就是要递进客户关系，运营关系。最好的培育客户关系、拉进关系的方式就是互动。

互动的方式和方向：

1.仪式互动：什么是仪式感，就是给感情升华的动作及一系列策划。

（1）好的服务、好的系统、好的机制、才能更好建立强关系，成为社群核心力量。

（2）互动中通过仪式感的设计来升华关系。

（3）仪式感带来的情感的的升华，仪式将外界的物质世界与我们内心的精神世界链接起来。

例子：有新人进群群主会发2个红包，第一个：热烈欢迎新人，第二个：遵守群规，快乐购物；会让心来的人有不一样的感受，最想给新说的两句话也展示出来了。或者有队形的刷欢迎语。

2. 情感互动：

（1）情感互动是运营群的方式之一

（2）感情互动的发心：发自内心的关怀、关心。

（3）把握情感互动的最佳时机，建立信任。微信红包扫雷群规

（4）情感互动的最佳时机：问候——节日、生日、新年。提醒——换季、变天、流行病、活动提醒。服务——下单、发货、收货、售后、上新、活动通知。话题——社会热点、亲子、美妆美容、服饰、搭配、剁手经验。

3. 活动互动：

（1）红包签到：，，每天定点发红包，抢红包就是签到，用红包激活客户，21天可以培养客户定点进群习惯。

（2）红包预热：重点活动开播前，可以连发多个红包活跃气氛。

（3）红包宣传：重要的信息可以用红包标题来展示，客户抢红包同时关注信息。

微信群自动抢红包软件

（3）红包抽奖：抢到红包的可以获得小礼品等。活动要有方案，提前告知群成员，限时限量。实现群授奖可以用2个免费的小程序：小抽奖和群抽奖。

（4）群接龙：发起者发第一个红包参与者抢，抢到最佳的接着发同样金额的红包，多伦后结束。

（5）红包活动资格：抢到红包的可以获得优惠券、免单、买一送一、半价等资格。

（6）买家秀：让顾客给你站台，活动征集买家晒图，，制造热销的景象；大家投票选出1，2，3名有奖励。辅助成交。

（7）拼团：用性价比高的福利产品刺激新客户下单，有了信任后就会有强关系。同时可以活跃氛围，增加粘度。拼团免费小程序：群拼。

（8）直播：可以增加信任感，全方位展示自己，打造IP。直播的内容可以是心的体验，买手经验，购物心得，如何买到高性价比的货好。可以尝试下：群拼小程序。微信红包扫雷群规

（9）线下活动：面对面可以增加信任，彼此熟悉，交流互动。可以在小区群、同城群开展。

案例：

大家可以自己去看看李佳琪口红一哥的粉丝群管理，跟着模仿下你会有收获哦。

李佳琦粉丝福利群官方粉丝群的运营逻辑：

1.建群目的：粉丝私豫流量池、粉丝运营

2.运营模式：粉丝服务

3.规则制定：设置群规

4.团队管理：小助理+机器人

5.规则执行：严格执行

6.入群审核：李佳琪粉丝

7.固定活动：活动预告

8.互动策划：签到、抽奖、星座运势、意见反馈、情感互动

9.价值收益：获取直播活动商品、售后处理渠道

10.群管理工具：群机器人、有赞商城部分群管理工具（打卡、积分商城、抽奖）金数据（意见反馈）

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