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聊什么话题客户最感兴趣，提升销售能力
聊什么话题客户最感兴趣，提升销售能力
销售两大销售思路
思路一：人情做透 利益驱动 = 夺单
思路二：常规思路做透 非常规思路 = 项目操盘成功
所谓的人情做透，有位销售高手说得好：“经常去拜会客户，关怀客户。维护老客户的成本绝对比新开发客户的成本低。收集信息越细越好，比如生日前发送祝福；每周介绍好吃的好玩的，做生活好帮手；
而更高层次则是，哪天客户打电话让你帮忙接一下小孩，你，成功了！”一句话，客户 = 我的朋友 师兄弟 哥们 铁子….. 取得客户信任是无价之宝，因为一切销售都建立在信任基础上！呵呵，人都搞定了，事情还不能搞定？
所谓的利益驱动，则指在利益交换基础上，挖掘或创造客户需求，乙方提出完美解决方案，充分满足客户需求。实现利益驱动，需要一些策划本事和深度挖掘产品卖点，找到与客户的共鸣点。
保证做好人情做透和利益驱动两大方面，即使在残酷商战环境中，即使面对如狼似虎竞争对手，咱们的销售都将无往不利，所向披靡！
对于我们不熟悉的客户，陌生客户，我们第一次，接触，了解。客户都是有防备心里的，很难与客户说说话，了解，更别说要电话号码了，碰到这种情况，通过先简单聊天以，送礼物为切入口，找到聊天话题，掌握主动权，通过小礼物，轻松了解客户联系方式等问题，平时每周定点短信问候，关心，了解客户。
做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：肆酒四零四九柒八玖，验证码：奋斗，一起探讨销售、创业问题，非销售工作、广告党勿入。
通过几天的了解，我们可以通过麦凯66了解客户相关信息，为客户建立档案，偶尔送些小礼物，建立信任。只要我们真诚的对待每个客户，为客户解决问题，为客户真诚服务，我们离开单也就不远了。《麦凯66》是个好东西，可以搜集客户很多信息。
包括工作、家庭、生日、教育、学历、经历、背景、兴趣、喜好等等。我们做销售，不能老是推销产品，多跟客户聊天，拉家常，更容易拉近彼此客情关系。
客户信任咱了，喜欢咱了，就愿意给咱们转介绍了。我们有时感觉跟客户聊不来，就是因为对客户不了解，不知道从哪些方面去聊。如果我们对他们了解得多，就不会出现这种尴尬。
装修销售员怎么跟刚加为微信好友的客户聊微信呢
现在通过微信做生意的太多了，如果要从里面弄出客户，还是要遵循以下几点
第一，搜索精准有需求的，这个毕竟他需求比较强的潜在客户，不用太拘束就可以搞定，这个没什么难度。
第二，加了微信之后不要急着介绍你的职业，反客为主，先从他入手，了解他基本情况，慢慢的才引入他对你的了解和职业，那样不会引人反感。
第三，加微信时只拉家常，其他的用说，慢慢的你的客户会了解你工作性质，也会成为好的朋友和最忠诚的客户，因为他基本完全信任你了，不过这个周期就比较长了，但是也是最最最粘贴性最强的。
以上就是本人的见解，如果有更好的见解麻烦留言一起讨论，谢谢。
用什么聊天方法能了解到客户的痛点和需求
我是银兰，谢谢邀请。
这个问题不太好回复，难度很大，个人能力范围内，我先说几点：
1、有些客户他的需求，你可以直接通过接触后“问”得到你想的答案（不要凭经验去猜），但是他说的需求，有些时候你是可以利用你的专业知识去说服他做“变动”。
比如他想采购A产品，结合他的实际情况，你与他分析了A产品的优劣势后，真诚推荐B产品其实更适合他...这个过程需要你的专业知识、洞察力，以及多站在客户角度来考虑问题。
2、客户已有固定供应商，你推荐的产品，他可采购，也可不采购。这种情况，做销售的你就急不得了，得慢慢做些谋划，最好是你通过一些方式快速和客户打成一片，此时客户可能会主动向你提出少量采购产品，接着一些市场验证后，采购量才会慢慢增加。
是不是你和客户关系好了后，客户就一定会采购你的产品呢？不是！这需要你去“推”，比如我前几天写的文章：顶级销售案例：两个茶叶商的故事，相信如果看过的你，应该知道如何去“推”了。
3、比如你是新设备，你要去推荐给客户，那你要“主动替客户找需求”，比如这个产品能给客户带来的3大好处，这里包含两个层面，一是公司层面，二是个人层面，公司层面能带来的好处，个人层面（升职、他的利益点）的好处，还有客户如果不采购这个设备，他有哪些损失，这些你都要提前准备好话术，需要你动脑琢磨。
你要记得：你每次去拜访客户，所讲的话，所引导提出的一些问题，都要经过你前期的准备，你不要去靠脑袋现场反应，这样交流你很容易被客户牵着鼻子走，而且说的话可能也牛头不对马嘴的，更别说交流的价值了。
以上，供你参考，这个问题的回复，我还会持续更新...
我是银兰，写销售技巧、话术文章，也著有《销售话术》《销售聊天话术》《销售养生聊天术》等专栏，你可以点我头像，进主页查看我文章。也谢谢关注我的头条号。
