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与客户沟通中，怎么问问题，又不被嫌麻烦
与客户沟通中，怎么问问题，又不被嫌麻烦
洞察对方的内心，是你说话前必修的功课
这里有一个逻辑的问题。简单讲、就是让顾客先认同你这个人，再接受你的问题。认真琢磨一下是不是这个道理？那么，具体如何做呢？
1.做市场有一个很重要的前提，先摸清客户真实的“底”，而不是恰恰相反——被客户吃透你、你却对客户一无所知。打一个比方，你清楚客户的脾气秉性吗？你知道ta的兴趣点、厌恶点在哪么？你知道其近期的关注点在哪？以及ta是怎么看待你所处的厂家以及你本人的吗？这些问题搞清楚了，你传递的内容侧重和选择方向上在对方的心中将会呈现“价值正确”——这是必备的沟通前提，希望你懂。
2.第一步的“预热”，只是在寻求一个恰当的与客户交流的切入点，而让客户走近你、信任你，近而接纳你，还要完成一个你个人的“牛人背书”。什么意思？就是你要把自己在能力或品质上的某一突出点、打造成你个人的“优势标签”，并把它深深地植入客户的心智中去……你很牛，要让客户看得到、触摸得到，从而因欣赏开始接纳你。根本的人性常识在于:水往低处流，而人则往高处看。你要做ta仰视的至高点！你明白了吗？
顺带说一点，事实上可以简化你的沟通方式，比如、将你的问题做成［选择式问卷调查］……
不得不说、“人心叵测”，喜欢你的人你做什么都会吸引到ta，不喜欢你的人你说什么——ta都会叫你“闭嘴”！
『简介:建瓴创业，《建瓴营销互促会》发起者，资深营销人。本文为作者原创，有收获，请加关注；创业无坦途，你关注的不是我，是你“拨云见日”的希望和“飞扬跋扈”的梦想』
怎样去做一个销售和客户聊天需要怎样的思维
最好的业务(顶级)，要学双簧，懂得接辞，记得要"嗯"，"噢"，"哟"，"要么这样"，"这个不行得换换个型"，"只要是你喜欢，明天我就找公司上层为你的要求，这个，那个"。次—等的，懂得客人发言，作为忠实聆听者，最下等的是鸡同鸭讲，这只鸡还不是普通机，是留声机(老骨董)，那只鸭也不是普通鸭，而是外太空来的唐老鸭〈唐纳特X普〉，搞不好就飞来黑天鹅(他那里什么不多，鹅可多了，动不动就"讹"你好些万亿，不说了，自己看着办吧！
跟客户聊天遇到尴尬没话题，如何让话题延伸下去
与客户聊天，保持一个愉快的过程很重要。聊天无非是两方面内容，除了业务上的，就是业务以外的。注意以下几点吧:
1、见到客户不要紧张，把产品资料和竞争对手的方案全给吃透了，自己的产品有什么好处，对手的产品有什么问题，做到环环相扣，无可挑剔。任何时候，人们都会对跟自己业务相关的东西有兴趣，话题自然就有了。
2、跟用户聊工作以外的话题，一定要有很多的知识储备，历史，物理，政治都要涉猎。
3、提升自信心。自信心并不是励志，也不是每天早上对着镜子吼三声。自信心来自你对自己当下的认可。另一点，不要有挫败的心理，挫败的心理时刻影响到你的自信心。可以通过着各类兴趣爱好慢慢提升自己。
4、平时多多练习沟通技巧。见人说人话，见鬼说鬼话，虽然这话不好听，但确实是如此。你面对的是你的客户，说实话，不要说大话，但一定要说人话。不要阿谀奉承，但也决不能低声下气。
怎么跑好业务怎么对客户说话
以下纯干货：
刚开始创业的时候我也头疼，因为我是审计出身，知道创业的这个行业有钱赚，但是辞职创业后却没有想象中的那么简单，毕竟业务不去主动发展是不会自动送货上门的，选对风口不够胖的猪也飞不起来！
关于如何跑业务我的座右铭：唯天下之至拙能胜天下之至巧 ；
意思是用最朴素的语言和行动就能战胜投机取巧的做法
具体实战：
1、精准分析法
你做的什么产品，目标客户是哪些，从哪里可以获得目标客户。这3点至关重要，因为当你认定这个产品是被市场需要的时候，肯定得先向这些需要的 人销售，这些人也正苦于寻找合适的产品，所以成功的概率特别大。有时候不一定需要很厉害的销售能力也能够成功。
2、平均法，比如你一天见300个人，且在不预设立场，并保持良好态度的前提下，会有285-290人拒绝你，10-15人会接受你。见得人数越多，成功的几率越大。
注意：销售永远是满足客户的需求，而不是强加给客户不要的东西，那是欺诈。所以找你的目标客户，你已经成功了一半。
关于如何对客户说话：唯天下之至诚能胜天下之至伪，领悟了这句话以下内容都是废话。
关于实战
1:打招呼，打招呼就是要赞美，适可而止的赞美，赞美是破冰的最好方式，让客户放下对陌生人的防备心里。商铺的话可以说，你的店好大啊，装修也不错，在就说，今天挺忙啊。路人就随意了，在就是挑客户所关心的第三方事物赞美。
2:介绍你自己，用你的态度，热情，冲动推销自己。
3:介绍你的产品，亮点，功能，性比价，注意语气，语调，加上对产品相应关键词。
4:给客户甩失落感，不能让他有拥有感。
5:价格，现在都是原价，特价的，说出为什么打特价，让他认可这样的价格优惠，首先你自己要认同，介绍产品就让他产生优惠的感觉，多让他买，给他的感觉是为了他好，这么优惠，就一天活动。
这些都是一些最浅显的小技巧，因为这些年遇到了各种各样的情况非常多，你也会碰到各种不一样的情况，只要记住唯天下之至诚能胜天下之至伪，唯天下之至拙能胜天下之至巧这两句话，我相信你能做好销售的
